1. サービス名だけで終わらせない
サービス名やメニュー名は、提供している側には分かりやすくても、はじめて見る人には伝わりにくいことがあります。
たとえば、メニュー名だけを書くのではなく、「どんなことができるのか」「どんな場面で役立つのか」を短く添えるだけで、ページは分かりやすくなります。
見た人が頭の中で内容を想像できるように、専門用語よりも日常の言葉で説明することが大切です。
2. 誰のどんな悩みに役立つかを書く
「誰でもどうぞ」と広く書くよりも、「こんなことで困っている方へ」と書いた方が、見た人は自分ごととして受け取りやすくなります。
個人事業主さんのHPでは、すべての人に向けるより、たった一人に届く言葉を選ぶ方が相談につながりやすくなります。
サービス内容を書く時は、できることだけでなく、誰のどんな悩みに役立つのかまで整理しておくと伝わりやすくなります。
3. 相談までの流れを添える
サービス内容が伝わっても、次にどうすればいいか分からないと人は止まってしまいます。
問い合わせフォーム、公式LINE、無料相談など、見た人が迷わず動ける導線をページ内に置いておくことが大切です。
「まずはLINEで質問できます」「無料相談からどうぞ」のように、最初の一歩が軽く見える言葉にすると、相談のハードルが下がります。